400电话转接方式

首先要知道400电话与手机以及一些其他的固话是完全不一样的, 其实400电话是电信800电话的升级产品，400和800电话的区别相差还是很大的。400电话是一个由十位数字组成的网络虚拟电话，并且只能够呼入，是无法呼出的;因此400电话安装的时候是不需要任何硬件设施的，只需要一个固话作为绑定的载体，也就是400电话的主机。

400电话转接有哪些方式：

一、随机转接：

当一个400电话同时绑定了三个号码,那么当有人拨打400电话的时候,400电话主机就会自动的在三个号码当中随机接通一个,如果其中一个号码占线的时候,那么系统就会自动的在剩下两个号码当中挑选,以此类推,这就是随机转接。

二、顺序轮循转接：

当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,除了随机转接的方式之外,也可以进行另外的一种设置,例如,当客户拨打的时候,第一个转接的电话会接入到第一个号码,第二个转接的电话会接入到第二个,以此类推,这就是顺序轮循转接.

三、固定顺序转接：

当一个400电话同时绑定了三个号码的时候,如果客户拨打电话,首先会转接到第一个,如果第一个长时间无人接听之后,会自动的转接到第二个号码.以此类推,这就是顺序转接.如果第一个绑定电话是通过400转接在通话，那么再次拨打方就无需等待直接转接到第二部绑定电话上，但是如果第一个绑定电话是关机，停机，或者非400方式转接的在通话，系统就需要一个判断的时间，需要在设置的坐席时间等待之后，才能转接下一个坐席